杭州亚运会门票销售责任已于7月8日细致启动。

8日上架销售的是第一批12个项所在部分门票，上述项所在剩余门票将在及时销售阶段（8月14日-10月8日）继续推出。届时，不雅众可证据公众售票官方网站公布的场馆坐席图（除部分项目外）自主接纳比赛座位并购票。

第二批上架项目销售手艺等具体售票信息，请关注杭州亚运会公众售票官方网站。

具体问答如下：

一、对于购票和入场年纪放手的解读

购票方面，线上购票须以注册为前提，注册东说念主需年满18周岁，若订单中含未成年东说念主，则该订单须由法定代理东说念主提交；未成年东说念主在线下渠说念购票时须有法定代理东说念主跟随。

入场方面，参照外洋大赛成例，两周岁以上（含）儿童须持票入场，并由成年东说念主跟随；两周岁以下儿童可凭本东说念主灵验身份证件免票入场，并须由其法定代理东说念主理票跟随入场且分享一个坐席，别称法定代理东说念主只允许跟随提醒别称免票儿童。具有特等不雅赛礼节或特等入场战略的体育项目以项目展示页公布信息为准。

杭州亚运会莫得挑升的儿童票，允洽公众售票战略的前提下，可为儿童购买一般门票不雅赛。

二、对于实名制购票、实名制不雅赛的解读

杭州亚运会要务实名制购票，公众可持中华东说念主民共和国住户身份证、港澳住户战役内地通行证、台湾住户战役大陆通行证、异邦公民灵验护照购买门票，购票时需填写与门票数目逐一双应的实名信息。

杭州亚运会要务实名制入场不雅赛，入场须捎带本东说念主灵验身份证件和门票入场。身份证件号码或类型有误将无法入场。

三、对于新增、修改或删除不雅赛东说念主的操作诠释

用户可登录公众售票官方网站，参加“用户中心”—“不雅赛东说念主管理”中新增或删除不雅赛东说念主，也可在购票下单页面新增不雅赛东说念主。最多可添加20个不雅赛东说念主（含注册东说念主本东说念主），用户可通过添加、删除等操作进行不雅赛东说念主信息更新。若用户的购票订单已支付见效，则该订单中的不雅赛东说念主信息不可改变。

四、对于体育比赛销售阶段的解读

杭州亚运会体育比赛门票销售分为两个阶段：

（1）注册及预售阶段：7月8日-8月6日；

（2）及时销售阶段：8月14日-10月8日。

杭州第19届亚运会公众售票官方网站已于2023年7月8日10点上线，举重，克柔术，网球，项目拍浮，击剑，摔跤，蹦床，高尔夫球，跳水，拍浮，软式网球及攀岩等首批12个项所在预售门票已于当日售罄。如您未找到念念购买的项目，则该项目还未上架销售，冷漠您随时关注公众售票官方网站票务资讯。

五、对于后续门票销售安排的诠释

7月8日上架销售的是第一批12个项所在部分门票，上述项所在剩余门票将在及时销售阶段继续推出，届时您可证据公众售票官方网站公布的场馆坐席图（除部分项目外）自主接纳比赛座位并购票，第二批上架项目销售手艺等具体售票信息请关注杭州亚运会公众售票官方网站。

六、对于购买体育比赛门票数目放手的解读

杭州亚运会购票数目放手参考如下：一张灵验身份证件仅可购买兼并场次1张体育比赛门票。杭州亚运会体育比赛热点项目门票每场次每个订单限购4张，其余项目每场次每个订单限购6张。

热点项目是结合往届赛事的比赛情况、媒体关注度等筛选出来的，杭州亚运会的热点项目包括但不限于田径、拍浮、项目拍浮、跳水、羽毛球、篮球、三东说念主制篮球、艺术体操、蹦床、乒乓球、轰隆舞、排球、沙滩排球、网球、足球、电子竞技、竞技体操、软式网球和马术/span>

七、对于体育比赛票价检讨的诠释

杭州亚运会体育比赛门票价钱从20至1000元不等，其中60%以上的票价不朝上100元，平均票价不朝上160元。统共坐席被离别为不同票价区，请您在购买门票时堤防接纳门票价钱对应的票档，门票购买见效后将不再撑持更换票档。体育比赛各项目场次具体票价详见《杭州第19届亚运会票价指南》（检讨位置：杭州亚运会公众售票官方网站—“票务资讯”—《杭州亚运会公众售票官方网站上线，体育比赛门票销售启动》公告）。

杭州亚运会门票按照票面价销售，淌若您接纳纸质票并条件递送，则需要支付门票邮寄用度，统共款项均以东说念主民币结算。

八、对于体育比赛门票订价依据的诠释

在商议、拟定票价决议的经由中，杭州亚组委领先粗豪开展了人心造访与体育系统里面群众研讨，掌持了公众对亚运会门票价钱的预期。在此基础上，商酌充分体现杭州亚运会的品牌价值，参照往届奥运会、亚运会、蹙迫外洋单项体育赛事及连年来国内举办的大型体裁举止门票订价情况，证据中国体育赛事阛阓脾气制定票价决议。为最大抑止引发公众参与杭州亚运会的热心，让更纷乱的公众群体不祥现场不雅赛，杭州亚组委罢职平价亲民订价原则，制定多套体育比赛门票决议，最终决议也曾亚奥理事会审核。

九、对于购票时无法完成支付的操作诠释

订单支付灵验时长为30分钟，在灵验手艺内，您购买的门票将被锁定，淌若系统露出订单无法支付，冷漠您尝试以下3种样子完成支付：

（1）支付宝搜“亚运”进智能亚运一站通·票务通，登录后参加“用户中心”—“我的订单”，找到对应订单后支付；

（2）手机浏览器登录杭州亚运会公众售票官方网站（ticket.hangzhou2022.cn），参加“我的订单”查询并支付；

（3）电脑浏览器登录杭州亚运会公众售票官方网站（ticket.hangzhou2022.cn），参加“我的订单”查询并支付。

十、对于门票转机功令的解读

证据杭州第19届亚运会票务战略规章，所购门票一朝售出，除杭州亚组委另有规章或者比赛取消外一律不予转机。如比赛取消，持票不雅众无需在线提交退票肯求，杭州亚组委会和谐安排退票事宜，纸质票无需寄回，电子票在线作废。不成条件更换其他比赛场次的门票。

相配诠释：以下情况持票不雅众无权退票或更换其他比赛门票：

（1）体育比赛售票场次驱动或完了手艺发生变动，但比赛仍将在兼并天完成；

（2）体育比赛售票场次被改期至不同日历举行，持票不雅众应看护好手中的门票，并可凭原门票入场不雅看展期后的比赛；

（3）体育比赛竞赛场次手艺表或参加者发生变更；

（4）体育比赛驱动后未能在规章手艺完了，而杭州亚组委按照规章对特等情形作念出决定并晓示该场不雅赛完了。

咱们将在2023年8月23日起在官方售票网站提供体育比赛电子票订单转售行状和门票转送行状，具体功令请关注公众售票官方网站公布的干系信息。

十一、对于一赛多场馆的购票诠释

杭州亚运会体育比赛共成就40个大项，61个分项，483个小项，将在杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华6个城市的54个竞赛场馆举行。

除象棋、外洋象棋、围棋、桥牌和风帆外，其他项目在7—10月分阶段、分批次向公众公开售票。其中篮球、足球、排球、手球项目将证据赛程安排在不同赛区、不同场馆举行，请您在购票下单时阐述售票场次所在城市和区域，提前作念好出行安排；场馆地址详见公众售票官方网站首页—“赛事场馆”，或点击“票务资讯”—《杭州亚运会公众售票官方网站上线，体育比赛门票销售启动》公告，下载《杭州第19届亚运会票价指南》。上述4个项目上架销售时，具体信息请以公众售票官方网站项目购买页展示为准。

开头：橙柿互动·齐市快报记者 殷佩琴